FAQ

Questions fréquentes

Nous offrons des services d’aide à domicile non médicaux : ménage, préparation de repas simples, courses, accompagnement et présence, adaptés à votre rythme.

Nous intervenons à Saint-Eustache, sur la Rive-Nord ainsi qu’à Laval. N’hésitez pas à nous écrire si vous avez un doute sur votre secteur.

Oui, nous offrons une présence de nuit non médicale, ponctuelle ou régulière, selon vos besoins et votre situation.

Nos services peuvent être ponctuels (pour un besoin temporaire) ou récurrents, avec une fréquence définie ensemble lors de l’évaluation.

Tout commence par un premier contact, suivi d’une rencontre d’évaluation à domicile. Nous construisons ensuite un plan d’accompagnement sur mesure, puis nous planifions le démarrage des visites.

Oui, certains services peuvent être admissibles à des crédits d’impôt ou à des aides financières, selon votre situation. Nous pouvons vous orienter vers les ressources pertinentes.

Nos tarifs varient selon les services, la fréquence et vos besoins spécifiques. Une évaluation gratuite nous permet de vous proposer une solution adaptée et transparente.

Nous privilégions la continuité et la stabilité des intervenant·e·s pour créer un lien de confiance. En cas d’absence, nous vous informons et proposons une alternative.

Vous pouvez nous joindre par téléphone ou via le formulaire de la page Contact. Nous reviendrons vers vous rapidement pour répondre à vos questions.

Une autre question ? N’hésitez pas à nous écrire, nous serons heureuses de vous répondre.